Unsere Unternehmensphilosophie
Unsere Werte und unser Anspruch an Qualität

Qualität, Kompetenz und Menschlichkeit – dafür steht SANIGA

Unsere Unternehmensphilosophie bildet die Grundlage für unser tägliches Handeln. Als Sanitätshaus tragen wir eine besondere Verantwortung: Wir möchten Menschen mit hochwertigen Hilfsmitteln versorgen, sie fachlich kompetent beraten und ihnen im Alltag bestmöglich zur Seite stehen.

Dabei steht für uns der Mensch im Mittelpunkt.

Unsere Kunden stehen im Mittelpunkt

Unser oberstes Ziel ist die Zufriedenheit unserer Kundinnen und Kunden.

Diese erreichen wir durch:

• persönliche und kompetente Beratung
• hochwertige und individuell passende Hilfsmittel
• zuverlässige und kundenorientierte Leistungen
• umfangreiche Serviceangebote, wie beispielsweise Lieferservice und Hausbesuche
• qualifizierte und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter

Wir nehmen uns Zeit, hören zu und möchten gemeinsam mit Ihnen die passende Lösung für Ihre persönliche Situation finden.

Qualität, auf die Sie sich verlassen können

Qualität bedeutet für uns mehr als die Auswahl hochwertiger Produkte.

Sie beginnt bei der fachlichen Beratung, setzt sich bei der individuellen Versorgung fort und zeigt sich in unserem täglichen Service.

Deshalb bilden sich unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter regelmäßig weiter und halten ihr Fachwissen auf dem neuesten Stand. So können wir Sie kompetent beraten und eine Versorgung bieten, die Ihren persönlichen Bedürfnissen gerecht wird.

Gemeinsam besser werden

Wir möchten unsere Leistungen kontinuierlich verbessern.

Dabei nehmen wir Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden ebenso ernst wie die Erfahrungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Anregungen, Wünsche und auch Kritik helfen uns dabei, unsere Arbeit weiterzuentwickeln.

Unser Qualitätsmanagement unterstützt uns dabei, Abläufe regelmäßig zu überprüfen, Verbesserungspotenziale zu erkennen und notwendige Maßnahmen umzusetzen.

So stellen wir sicher, dass unsere Qualität nicht nur ein Anspruch bleibt, sondern jeden Tag gelebt wird.

Miteinander für unsere Kunden

Eine gute Zusammenarbeit und ein wertschätzendes Miteinander sind für uns die Grundlage eines guten Betriebsklimas.

Denn wir sind überzeugt:

Zufriedene und motivierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind ein wichtiger Bestandteil einer guten Kundenbetreuung.

Gegenseitiger Respekt, Verständnis und Teamarbeit prägen deshalb unsere tägliche Zusammenarbeit.

Verantwortung und Verlässlichkeit

Wir arbeiten verantwortungsvoll und zuverlässig und halten selbstverständlich die gesetzlichen und behördlichen Vorgaben ein.

Unser Qualitätsmanagementsystem hilft uns dabei, unsere hohen Ansprüche an Beratung, Versorgung und Service dauerhaft sicherzustellen und weiterzuentwickeln.

Unser Anspruch

Fachkompetenz. Qualität. Menschlichkeit.

Diese Werte begleiten uns seit vielen Jahren und bilden die Grundlage für unsere tägliche Arbeit.

Wir möchten, dass Sie sich bei SANIGA gut aufgehoben, kompetent beraten und persönlich betreut fühlen.

Dafür stehen wir heute und auch in Zukunft.

Ihre Geschäftsführung
Sanitätshaus SANIGA